VSL à Lyon : taxi conventionné et transport médical assis
Votre transport médical assis, conventionné par la Sécurité sociale.
Conventionné CPAM
Pas d’avance de frais sur prescription
Remboursé à 55 %
100 % selon votre situation
Chauffeurs formés
Ambulanciers professionnels
Tous les jours
Centrale téléphonique, 7j/7
Vous cherchez un VSL à Lyon pour vous rendre à l’hôpital ou en clinique ? Ambulance R assure le transport médical assis dans toute la région lyonnaise : VSL, taxi conventionné et TPMR. Notre société est conventionnée par la CPAM, ce qui vous évite d’avancer les frais sur prescription médicale.
Qu’est-ce qu’un VSL ?
Le VSL, ou véhicule sanitaire léger, est une voiture agréée par la Sécurité sociale pour le transport de malades en position assise. Il concerne les patients dont l’état ne réclame ni surveillance continue, ni position allongée, à la différence de l’ambulance, indispensable dès qu’un brancardage est prescrit.
Vu de l’extérieur, un VSL ressemble à une berline ordinaire. Ce qui le distingue tient à son agrément, à son équipement et surtout à la personne au volant.
Un chauffeur formé au soin.
Le VSL est conduit par un ambulancier ou un auxiliaire ambulancier, capable d’intervenir si votre état se dégrade pendant le déplacement.
Une prescription médicale obligatoire.
Votre médecin détermine le type de transport adapté à votre pathologie et l’inscrit sur l’ordonnance.
Une aide réelle à la mobilité.
Nous vous aidons à quitter votre domicile, à monter et descendre du véhicule, et nous vous accompagnons jusqu’à l’accueil du service hospitalier.
Un accompagnement administratif.
Nous transmettons vos données de prise en charge directement à votre caisse d’assurance maladie.
Trois places assises,
du matériel de premiers secours à bord, et une désinfection entre chaque patient.
En effet, un VSL est soumis à des règles d’hygiène strictes : le véhicule est nettoyé après chaque course, un point qui compte pour les patients immunodéprimés.
VSL, taxi conventionné, TPMR ou ambulance : quel véhicule pour quel besoin ?
Ces quatre modes de transport sanitaire répondent à des situations différentes. Le choix découle de votre prescription, mais voici les repères habituels.
| Véhicule | Pour qui | Position | Conducteur |
|---|---|---|---|
| Ambulance | Surveillance médicale, brancardage | Allongée, semi-assise | Ambulancier DEA |
| VSL | Patient ayant besoin d’aide et d’accompagnement | Assise | Ambulancier |
| Taxi conventionné | Patient autonome, déplacement simple | Assise | Chauffeur conventionné |
| TPMR | Patient en fauteuil roulant | Assise, en fauteuil | Chauffeur formé TPMR |
| Ambulance | |
|---|---|
| Véhicule | Ambulance |
| Pour qui | Surveillance médicale, brancardage |
| Position | Allongée, semi-assise |
| Conducteur | Ambulancier DEA |
| VSL | |
|---|---|
| Véhicule | VSL |
| Pour qui | Patient ayant besoin d’aide et d’accompagnement |
| Position | Assise |
| Conducteur | Ambulancier |
| Taxi conventionné | |
|---|---|
| Véhicule | Taxi conventionné |
| Pour qui | Patient autonome, déplacement simple |
| Position | Assise |
| Conducteur | Chauffeur conventionné |
| TPMR | |
|---|---|
| Véhicule | TPMR |
| Pour qui | Patient en fauteuil roulant |
| Position | Assise, en fauteuil |
| Conducteur | Chauffeur formé TPMR |
Le taxi conventionné
Le taxi conventionné est un taxi ordinaire dont le chauffeur a signé une convention avec l’Assurance Maladie. Il transporte des patients autonomes, sur prescription, avec la même prise en charge qu’un VSL. Une particularité mérite d’être connue : chaque taxi est rattaché à une commune de stationnement, inscrite sur son autorisation. Un taxi conventionné dont la commune de stationnement est Lyon intervient en priorité sur la ville de Lyon et son agglomération. C’est pourquoi il vaut mieux s’adresser à un transporteur implanté dans la région où vous résidez : les délais s’en trouvent réduits.
Nos taxis conventionnés desservent Lyon, Villeurbanne, Bron et l’ensemble des communes du Grand Lyon. Le taxi conventionné convient particulièrement aux déplacements répétés, comme un suivi hebdomadaire, quand le patient n’a pas besoin d’assistance particulière mais souhaite le confort d’une prise en charge à domicile.
Le TPMR
Le TPMR, pour transport de personnes à mobilité réduite, s’adresse aux patients qui se déplacent en fauteuil roulant. Le véhicule TPMR est équipé d’une rampe d’accès ou d’un hayon élévateur et de points d’ancrage : le patient reste dans son fauteuil pendant tout le déplacement, sans transfert sur un siège. Un TPMR apporte donc une réponse là où un VSL classique ne suffit pas, notamment pour les fauteuils électriques, lourds et impossibles à plier.
Le TPMR est prescrit par le médecin et pris en charge dans les mêmes conditions qu’un VSL ou qu’un taxi conventionné. Nos chauffeurs formés au TPMR maîtrisent l’arrimage du fauteuil et l’installation en sécurité. Pour toute demande de TPMR à Lyon ou dans le Rhône, précisez-le à la réservation : le véhicule TPMR doit être réservé spécifiquement, de préférence 48 heures à l’avance.
Les avantages du VSL
Autre avantage souvent négligé : la continuité. Un patient en dialyse également suivi en cardiologie n’a qu’un seul numéro à appeler pour tous ses déplacements médicaux.
Un rendez-vous médical à Lyon ?
Réservez votre VSL dès maintenant.
Un VSL pour tous vos rendez-vous médicaux
Nos VSL couvrent l’ensemble des motifs de transport prescrits par votre médecin :
Consultation de suivi
Séance de dialyse
Chimiothérapie
Radiothérapie
Radiographie, scanner, IRM
Examen biologique
Rééducation, kinésithérapie
Hospitalisation de jour
Entrée et sortie d’hospitalisation
Bilan de santé
Soins de suite
Retour à domicile
Le VSL s’adresse en priorité aux personnes âgées, aux patients en traitement régulier, aux personnes à mobilité réduite et aux convalescents, à condition de pouvoir rester assis pendant la durée du déplacement. Pour les traitements répétés comme la dialyse ou la chimiothérapie, nous mettons en place un planning fixe : mêmes horaires, mêmes chauffeurs, d’une séance à l’autre. Ce suivi dans le temps fait une différence réelle pour les patients qui effectuent trois déplacements par semaine pendant des mois.
Nous prenons également en charge les enfants accompagnés d’un parent, ainsi que les patients nécessitant un transfert entre deux établissements.
Les hôpitaux et cliniques desservis à Lyon
Nos VSL et taxis conventionnés desservent tous les hôpitaux et cliniques de l’agglomération lyonnaise. Parmi les destinations les plus fréquentes :
Hôpitaux publics du Grand Lyon
Hôpital Édouard Herriot
Lyon 3e quartier Grange Blanche
Hôpital de la Croix-Rousse
Lyon 4e
Centre Hospitalier Lyon Sud
Pierre-Bénite
Hôpital Femme Mère Enfant
Bron
Hôpital Le Vinatier
Bron, boulevard Pinel
Hôpital Desgenettes
Lyon 3e
Hôpital Pierre Garraud
Lyon 5e
Hôpital Nord-Ouest
Villefranche-sur-Saône
Établissements privés et centres spécialisés
Centre Léon Bérard
Lyon 8e, oncologie
Centre Hospitalier Saint Jean-de-Dieu
Lyon 8e
Clinique Mermoz
Lyon 8e
Clinique de la Sauvegarde
Lyon 9e
Clinique du Val d’Ouest
Écully
Hôpital privé de l’Est Lyonnais
Saint-Priest
Polyclinique du Beaujolais
Arnas
Clinique du Val de Saône
Si votre établissement ne figure pas dans cette liste, appelez-nous : nous desservons l’ensemble du réseau de soins de la région. Nous connaissons les accès, les parkings et les rues d’approche de chaque site, ce qui évite les retards à l’arrivée.
Une prise en charge de qualité
Une équipe diplômée
Nos chauffeurs sont titulaires du Diplôme d’État d’Ambulancier (DEA) ou de l’attestation d’auxiliaire ambulancier. Ils ont été formés aux gestes d’urgence et à la prise en charge des malades. Patience et écoute font partie du métier.
Des véhicules contrôlés
Nos VSL sont récents, climatisés et conformes aux normes de sécurité en vigueur. Confort des sièges, propreté, contrôles techniques : rien n’est laissé au hasard sur un véhicule qui transporte des patients fragiles.
Ponctualité
La ponctualité est le premier critère de qualité d’un transport médical : un retard, et c’est le rendez-vous qui saute. Nous confirmons votre créneau à la réservation et vous prévenons en cas d’aléa de circulation.
Les avis de nos patients
Le meilleur indicateur de qualité d’un service de transport médical reste l’avis de ceux qui l’utilisent chaque semaine. Nos patients nous renouvellent leur confiance parce qu’ils retrouvent les mêmes chauffeurs d’un rendez-vous à l’autre. Vous pouvez consulter les avis publiés sur notre fiche Google avant votre premier déplacement, et déposer le vôtre après intervention : chaque avis nous aide à progresser.
Un ambulancier professionnel au volant, à chaque déplacement.
Notre zone d’intervention à Lyon et dans le Rhône
Ambulance R est implantée à Gleizé, près de Villefranche-sur-Saône, et intervient sur toute la métropole de Lyon. Nos véhicules circulent quotidiennement dans les neuf arrondissements de la ville de Lyon et dans les communes voisines : Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Oullins, Pierre-Bénite, Saint-Fons, Saint-Priest, Caluire-et-Cuire, Sainte-Foy-lès-Lyon, Vaulx-en-Velin, Meyzieu, Brignais et Écully.
Au nord du département, nous couvrons Villefranche-sur-Saône, Gleizé, Arnas, Anse et le Beaujolais. Au sud et à l’est, nos VSL rejoignent Vienne, Givors et les portes de l’Isère.
Exemples de trajets fréquents
Voici, à titre d’exemple, quelques déplacements que nous assurons chaque semaine. Le prix exact dépend de la distance et du véhicule ; ces exemples ne valent que comme repères d’organisation.
| Départ | Destination | Véhicule adapté |
|---|---|---|
| Domicile à Villeurbanne | Hôpital Le Vinatier, Bron | VSL ou TPMR |
| Domicile à Lyon 3e | Hôpital Desgenettes | VSL |
| Domicile à Gleize | Centre Léon Bérard | VSL |
| Domicile à Vénissieux | Saint Jean-de-Dieu | VSL |
| Domicile à Oullins, fauteuil électrique | Hôpital Édouard Herriot | TPMR |
| Ambulance | |
|---|---|
| Véhicule | Ambulance |
| Pour qui | Patient nécessitant une surveillance, des soins ou un matériel médical pendant le trajet |
| Position | Allongée (ou demi-assise) |
| Conducteur | Ambulancier diplômé |
| VSL (véhicule sanitaire léger) | |
|---|---|
| Véhicule | VSL |
| Pour qui | Patient dont l’état ne nécessite pas d’être allongé, mais qui a besoin d’un accompagnement |
| Position | Assise |
| Conducteur | Ambulancier ou auxiliaire ambulancier |
| Taxi conventionné | |
|---|---|
| Véhicule | Taxi conventionné |
| Pour qui | Patient autonome, sans besoin de surveillance particulière |
| Position | Assise |
| Conducteur | Chauffeur de taxi |
| TPMR (transport de personnes à mobilité réduite) | |
|---|---|
| Véhicule | TPMR |
| Pour qui | Patient en fauteuil roulant (manuel ou électrique) |
| Position | Assise, dans son fauteuil |
| Conducteur | Chauffeur formé à l’accueil et à l’arrimage des fauteuils |
Pour un patient à mobilité réduite, précisez le modèle de fauteuil : c’est ce qui détermine si un VSL suffit ou si un TPMR est nécessaire. À bord d’un TPMR, le fauteuil est arrimé au plancher ; à bord d’un VSL, il voyage plié dans le coffre.
Remboursement : comment ça fonctionne ?
55%
Sur prescription médicale, l’Assurance Maladie rembourse les frais de transport en VSL, taxi conventionné ou TPMR à hauteur de 55 % du tarif conventionnel. Votre mutuelle complète en général cette partie des frais. Le fonctionnement est simple : comme nous sommes conventionnés avec la CPAM, nous facturons directement votre caisse et vous n’avancez rien.
100%
La prise en charge atteint 100 % dans plusieurs situations ouvrant droit à exonération : affection de longue durée (ALD) exonérante, accident du travail ou maladie professionnelle, grossesse à partir du 6e mois, pension d’invalidité, Complémentaire santé solidaire, ou hospitalisation d’un nouveau-né.
4 €
Une franchise médicale de 4 € par trajet reste à votre charge, soit 8 € pour un aller-retour, plafonnée à 8 € par jour et 50 € par an toutes franchises confondues. En sont dispensés les mineurs, les femmes enceintes sur la période couverte et les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire.
150 km
Un accord préalable de la CPAM est nécessaire pour les déplacements de plus de 150 km aller, ainsi que pour les transports en série, soit au moins quatre trajets de plus de 50 km sur deux mois.
Tarifs et devis
Les prix du VSL et du taxi conventionné sont fixés par convention avec l’Assurance Maladie : ils ne varient pas d’un transporteur à l’autre, qu’il soit privé ou rattaché à un groupe. Le prix dépend de la distance parcourue, du véhicule et des majorations éventuelles (nuit, dimanche, jour férié). Pour connaître le prix exact d’un déplacement particulier, demandez un devis gratuit au 04 82 53 00 60 : nous vous répondons le jour même.
Documents à préparer
Pour que la prise en charge soit effective, munissez-vous de :
- La prescription médicale de transport établie par votre médecin ;
- Votre carte Vitale à jour ;
- Votre attestation de droits à l’Assurance Maladie ;
- Votre carte de mutuelle ;
- Une pièce d’identité ;
- Le cas échéant, la demande d’accord préalable validée par votre caisse.
Questions fréquentes
Comment réserver un VSL à Lyon ?
Où trouver un taxi VSL à Lyon ?
Quels hôpitaux sont desservis par vos VSL ?
Un VSL peut-il transporter un fauteuil roulant ?
Le VSL est-il partagé avec d’autres patients ?
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Réserver votre VSL à Lyon
Pour une réservation, une demande de devis ou une question sur votre prise en charge, notre permanence téléphonique vous répond du lundi au dimanche. Pour les transports programmés, réservez si possible 48 heures à l’avance afin de garantir votre créneau, et davantage pour un TPMR.
Trois façons de nous joindre :
40 Rte de Corbas, 69200 Vénissieux, France
Ambulance R, votre VSL, taxi conventionné et TPMR à Lyon et dans le Rhône.